Selbstbestimmte Kommunikation

Die sogenannte „Gewaltfreie Kommunikation“ (vom Englischen „Non-violent Communication“, GFK) ist ein mächtiges Konzept zur selbstbestimmten Kommunikation und Konfliktlösung. Es wird weltweit auf unterschiedlichen Ebenen angewendet, von der Selbststärkung über Partnerschaft bis zum Arbeitsplatz, vom Klassenzimmer bis zum Kriegsgebiet. GFK ist eine Methode für humane Kommunikation und für die Fähigkeit, die eigenen Bedürfnisse produktiv zu artikulieren und die der anderen zu erkennen.

Menschliches Zusammenleben wird behindert durch gestörte sprachliche Kommunikation: Bewerten, Abwerten, Urteilen, Abgrenzen, Pauschalisieren, Vorwürfe machen – der Kern für Dissonanzen bis zu destruktivem Verhalten. Im GFK-Konzept gilt jedes negative Verhalten als entfremdeter, tragischer Ausdruck eines unerfüllten Bedürfnisses. Ziel ist deshalb das Einfühlen in Bedürfnisse – der eigenen wie die des Gegenübers. Der Schlüssel für eine gelingende Kommunikation ist hier die Fähigkeit zu Empathie.